障害情報

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまAI-FAQボットに障害が発生しております。

【障害発生日時】
2024年5月16日（木）12:17頃 ～

【現在の状況】
12:35 原因調査中

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたAI-FAQボットの障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2024年2月11日（日）11:43頃～
【障害復旧日時】2024年2月11日（日）17:35
※障害復旧日時はサービスが安定して利用できるようになった時刻を記載しています。

【影響内容】
AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまAI-FAQボットに障害が発生しております。

【障害発生日時】
2024年2月11日（日）11:43頃 ～

【現在の状況】
17:00 状況確認中

12:45 原因調査中

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生したAI-FAQボットの障害についてご報告いたします。
なお、本障害は現在既に復旧しております。

【障害発生日時】
2024年1月18日(木)　18:07頃～21:00

【影響内容】
AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生したAI-FAQボットの障害についてご報告いたします。
なお、本障害は現在既に復旧しております。

【障害発生日時】
2023年10月11日(水)　12:00頃～13:40

【影響内容】
AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまAI-FAQボットに障害が発生しております。

【現在の状況】2023年10月11日(水) 13:22 復旧作業中

現在、AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど
不安定な状態が発生しており原因を調査中です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生したAI-FAQボットの障害についてご報告いたします。
なお、本障害は現在既に復旧しております。

【障害発生日時】2023年8月18日(金)10:10頃
【障害復旧日時】2023年8月18日(金)10:40頃

【影響内容】
AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生したAI-FAQボットの障害についてご報告いたします。
なお、本障害は現在既に復旧しております。

【障害発生日時】
2023年8月10日(木)　15:00頃～17:07

【影響内容】
AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまAI-FAQボットに障害が発生しております。

【現在の状況】2023年8月10日(木) 16:35 原因調査中

現在、AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど
不安定な状態が発生しており原因を調査中です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。