メンテナンス情報

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1月7日実施 メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためメンテナンスを以下の通り
実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2021年1月7日(木)22:00 ~ 23:00(予定)

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

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10月13日実施 臨時メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年10月13日(火)22:00 ~ 23:00(予定)

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

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8月31日実施 臨時メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年8月31日(月) 22:00 ~ 23:00(予定)

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

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7月30日実施 メンテナンス完了のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

機能追加および不具合修正のため、メンテナンスを下記の通り
実施させていただきました。
作業の遅延発生により、メンテナンス終了時間を延長することになり、
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【メンテナンス時間】
2020年7月30日(木) 22:00 ~ 7月31日(金) 0:30

引き続きAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。

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7月30日実施 メンテナンス延長のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日22:00 ~ 23:00の予定で実施しておりますメンテナンスにおきまして、
作業に遅延が発生している為、メンテナンス終了時間を延長させていただきます。
なお、終了時間は現在のところ未定です。

メンテナンス終了の際にあらためてお知らせいたしますので、お待ちいただきますよう
お願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

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7月30日実施 メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためのメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス時間】
2020年7月30日(木) 22:00 ~ 23:00

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

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緊急メンテナンス完了のお知らせ(2020年04月22日22:17完了)

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

緊急メンテナンスを完了しました。

【メンテナンス時間】
2020年04月22日(水)22:00 ~ 22:17

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。

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4月22日実施 緊急メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日障害が発生しておりました。
対応のため緊急メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年4月22日(水)22:00 ~ 22:15

該当時間帯はウィジェット、管理画面共にご利用できなくなります。

また、本日発生した障害につきましては以下の通りです。

【障害発生日時】
2020年4月22日(水)10:18 ~ 12:20
【影響内容】
一部テナントにて下記現象が発生していた可能性がございます
 ・QAデータファイルのアップロード/ダウンロードができない
 ・ウィジェット/管理ツールにアクセスできない
【影響範囲】サービスをご利用中のお客様

お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

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2月26日実施 メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためのメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス時間】
2020年2月26日(水) 22:00~23:00

該当時間帯はウィジェット、管理画面共に利用できなくなる場合があります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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緊急メンテナンス完了のお知らせ(2019年11月6日22:33完了)

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

緊急メンテナンスを完了しました。

【メンテナンス時間】
2019年11月6日(水) 22:00~22:33

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。