2024年 2月 11日の投稿一覧

障害情報

【復旧連絡:2/11 17:35 現在】AI-FAQボットが不安定な状態について

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたAI-FAQボットの障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2024年2月11日(日)11:43頃~
【障害復旧日時】2024年2月11日(日)17:35
※障害復旧日時はサービスが安定して利用できるようになった時刻を記載しています。

【影響内容】
AIチャットボット(ウィジェット)、管理画面ともに利用できないなど不安定な状態

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

障害情報

【障害連絡2/11 17:00 現在】AI-FAQボットが不安定な状態について

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまAI-FAQボットに障害が発生しております。

【障害発生日時】
2024年2月11日(日)11:43頃 ~

【現在の状況】
17:00 状況確認中

12:45 原因調査中

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。