その他お知らせ

緊急事態宣言を受け出社率10%以下に移行いたしました

【1/13追記】
緊急事態宣言の対象地域拡大を受け、関西支社・九州支社も出社率10%以下となる勤務体制に移行いたしました。
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平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社L is B (エルイズビー 本社:東京都千代田区、代表取締役:横井太輔、以下L is B)は、新型コロナウイルス(COVID-19)感染症拡大の沈静化を目指す緊急事態宣言(東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県)を受け、東京本社に勤める従業員に対し出社率10%以下となる勤務体制に移行いたします。これにより政府の指針であるリモートワーク70%目標を大幅に達成し、微力ながら感染拡大防止に協力してまいりたいと思います。なお、お客さまからのお問い合わせにつきましては従来通りお電話、メール等で対応させていただきます。

*当社では2018年9月から自社ビジネスチャットサービス「direct」を活用したリモートワーク(在宅勤務)制度をエンジニア中心に導入しており、働く時間の効率化につなげております。その経験をふまえ、昨年4月、全社完全在宅勤務体制での運用実績があります。
https://l-is-b.com/ja/news/20200401_2613/

[実施期間]
2021年1月8日から(期限については感染状況で都度判断いたします)

[対象者]
東京本社従業員(業務委託パートナーを含む)

[目的]
パンデミックを迎えた新型コロナウイルス(COVID-19)感染症をこれ以上拡大させないため

[実施内容]
本社従業員に対して完全リモートワーク勤務の実施


引き続きAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

1月7日実施 メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためメンテナンスを以下の通り
実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2021年1月7日(木)22:00 ~ 23:00(予定)

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

その他お知らせ

年末年始休業のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始休業期間
2020年12月28日(月)〜 2021年1月3日(日)

また、各種サービスのサポート窓口の年末年始における営業時間につきまして、
下記の通りお知らせいたします。

サポート窓口の年末年始営業期間
【最終営業日】2020年12月25日(金)17:00 最終受付
【営業開始日】2021年1月4日(月)10:00 より

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(月)以降、
順次ご対応させていただきます。

なお、新型コロナ感染防止対策の一環として、1月8日(金)までは、社員に対する
有給休暇の取得推奨など出社体制の人数を制限することといたしました。
お急ぎのご用件については、すみやかにご対応できるよう努めますが、お時間を
いただく場合もあります。
その際は、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう
お願い申し上げます。

本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス情報

10月13日実施 臨時メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年10月13日(火)22:00 ~ 23:00(予定)

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

8月31日実施 臨時メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年8月31日(月) 22:00 ~ 23:00(予定)

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

7月30日実施 メンテナンス完了のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

機能追加および不具合修正のため、メンテナンスを下記の通り
実施させていただきました。
作業の遅延発生により、メンテナンス終了時間を延長することになり、
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【メンテナンス時間】
2020年7月30日(木) 22:00 ~ 7月31日(金) 0:30

引き続きAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

7月30日実施 メンテナンス延長のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日22:00 ~ 23:00の予定で実施しておりますメンテナンスにおきまして、
作業に遅延が発生している為、メンテナンス終了時間を延長させていただきます。
なお、終了時間は現在のところ未定です。

メンテナンス終了の際にあらためてお知らせいたしますので、お待ちいただきますよう
お願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

7月30日実施 メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためのメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス時間】
2020年7月30日(木) 22:00 ~ 23:00

該当時間帯はウィジェット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

その他お知らせ

ゴールデンウイーク期間中の休業に関するお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は、ゴールデンウイークの以下の期間、休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

休業期間:2020年5月2日(土) – 2020年5月6日(水)

最終営業日:2020年5月1日(金) 17:00最終受付
営業開始日:2020年5月7日(木) 10:00 –

休業期間前の最終受付以降のお問い合わせにつきましては、5月7日以降、順次対応いたします。
また、休業期間中は、お電話はつながらない点もご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス情報

緊急メンテナンス完了のお知らせ(2020年04月22日22:17完了)

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

緊急メンテナンスを完了しました。

【メンテナンス時間】
2020年04月22日(水)22:00 ~ 22:17

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。