メンテナンス情報

2月15日実施 緊急メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため緊急メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2022年2月15日(火)22:00~22:30(予定)

該当時間帯はAIチャットボット、管理画面ともにご利用できなくなります。

直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

12月19日実施 臨時メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2021年12月19日(日)AM2:00 ~ 3:00(予定)

該当時間帯はAIチャットボット、管理画面ともにご利用できなくなります。

直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

その他お知らせ

Apache Log4jの任意のコード実行の脆弱性への対応のお知らせ

平素は「AI-FAQボット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Apache Log4j(Javaのログ出力ライブラリ)に関する緊急性の高い脆弱性が報告されております。

■Apache Log4jの任意のコード実行の脆弱性(CVE-2021-44228)に関する注意喚起
https://www.jpcert.or.jp/at/2021/at210050.html

L is Bでは「AI-FAQボット」に関して当脆弱性による影響がないことを確認済みです。

引き続き「AI-FAQボット」をよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

【AI-FAQボット】臨時メンテナンス時間変更のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため本日臨時メンテナンスを実施予定でしたが、以下の通り時間を変更させて
いただくことになりましたのでご連絡いたします。

【告知メンテナンス時間】
2021年12月13日(月)22:00 ~ 25:00(予定)

【変更後メンテナンス時間】
2021年12月13日(月)23:00 ~ 26:00(予定)

該当時間帯はAIチャットボット、管理画面ともにご利用できなくなります。

直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

12月13日実施 臨時メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2021年12月13日(月)22:00 ~ 25:00(予定)

該当時間帯はAIチャットボット、管理画面ともにご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

その他お知らせ

年末年始休業のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始休業期間
2021年12月29日(水) 〜 2022年1月3日(月)

また、各種サービスのサポート窓口の年末年始における営業時間につきまして、
下記の通りお知らせいたします。

サポート窓口の年末年始営業期間
【最終営業日】2021年12月28日(火)17:00 最終受付
【営業開始日】2022年1月4日(火)10:00 より

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(火)以降、
順次ご対応させていただきます。

本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス情報

11月11日実施 メンテナンス完了のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

機能追加および不具合修正のため、メンテナンスを下記の通り
実施させていただきました。
作業の遅延発生により、メンテナンス終了時間を延長することになり、
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【メンテナンス時間】
2021年11月11日(木)22:00 ~ 29:11

引き続きAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

11月11日実施 メンテナンス延長のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月11日(木)22:00 ~ 25:00の予定で実施しておりますメンテナンスにおきまして、
作業に遅延が発生している為、メンテナンス終了時間を延長させていただきます。
なお、終了時間は現在のところ未定です。

メンテナンス終了の際にあらためてお知らせいたしますので、お待ちいただきますよう
お願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

11月11日実施 メンテナンスのお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためメンテナンスを以下の通り
実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2021年11月11日(木)22:00 ~ 25:00(予定)

該当時間帯はAIチャットボット(ウィジェット)、管理画面ともに
ご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

8月30日実施 臨時メンテナンス完了のお知らせ

平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

不具合改修のため、臨時メンテナンスを下記の通り実施させていただきました。
作業の遅延発生により、メンテナンス終了時間を延長することになり、
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【メンテナンス時間】
2021年8月30日(月) 22:00 ~ 23:25

引き続きAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。