平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合修正のためメンテナンスを以下の通り実施させていただきます。
【メンテナンス時間】
2023年1月12日（木）22:00 ～ 24:00（予定）
該当時間帯はAIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともにご利用できなくなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど
何卒よろしくお願いいたします。
年末年始休業のお知らせ
平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
年末年始休業期間
2022年12月29日（木） 〜 2023年1月3日（火）
また、各種サービスのサポート窓口の年末年始における営業時間につきまして、
下記の通りお知らせいたします。
サポート窓口の年末年始営業期間
【最終営業日】2022年12月28日（水）17:00 最終受付
【営業開始日】2023年1月4日（水）10:00 より
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日（水）以降、
順次ご対応させていただきます。
本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
新機能追加のお知らせ
平素はAI-FAQボットをご利用いただきありがとうございます。
お知らせしておりましたメンテナンスが完了し、下記の機能を追加しました。
■主な機能追加
・オンライン編集機能
・QAデータ
- ファイル画面 ファイル名変更機能
- 回答文にハイパーリンク設定機能
・分析
- 「トピックス」タブを追加
- 対応済み・対応コメント欄追加
- ピックアップQA登録機能
- 対話ログCSV出力可能期間を1年に延長
引き続きAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。
11月17日実施 臨時メンテナンスのお知らせ
平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。
【メンテナンス時間】
2022年11月17日（木）22:00 ～ 24:00（予定）
該当時間帯はAIチャットボット、管理画面ともにご利用できなくなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
11月14日実施 メンテナンスのお知らせ
平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためメンテナンスを以下の通り実施させていただきます。
【メンテナンス時間】
2022年11月14日（月）AM(深夜）0:00 ～ 5:00（予定）
該当時間帯はAIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともにご利用できなくなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど
何卒よろしくお願いいたします。
10月13日実施 臨時メンテナンスのお知らせ
平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。
本メンテナンスにて、10月5日実施の臨時メンテナンスで改修できなかった
不具合を改修いたします。
【メンテナンス時間】
2022年10月13日（木）22:00 ～ 24:00（予定）
該当時間帯はAIチャットボット、管理画面ともにご利用できなくなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
10月5日実施 臨時メンテナンスのお知らせ
平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため臨時メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。
【メンテナンス時間】
2022年10月5日（水）22:00 ～ 24:00（予定）
該当時間帯はAIチャットボット、管理画面ともにご利用できなくなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
【予告】AI-FAQボットでQAデータのオンライン編集ができるようになります
平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今秋、お客様からのご要望が多かったQAデータの「オンライン編集機能」をリリースする予定です。
この機能によってExcelファイルのダウンロード・修正・アップロードの作業が必要なくなり、QAのメンテナンスがより簡単になります（従来通り、ExcelファイルでのQAメンテナンスも行えます）。
機能追加のためのメンテナンス日程は後日ご連絡いたします。
今後ともAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。
【サポート終了】Internet Explorer 11をご利用のお客様へ
※ Internet Explorer 11をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※
いつもAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、AI-FAQボットの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、
一部のブラウザでの動作を保証し続けることが難しいため、
下記をもってサポートを終了させていただきます。
【サポート終了対象のブラウザ】
Internet Explorer 11
【サポート終了日時】
2022年6月15日（水）18:00
【サポート終了後のご利用について】
対象ブラウザでの動作保証を終了いたします。
上記日時以後のWindows OSの動作保証ブラウザは
Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge（各最新バージョンを推奨）となります。
また、Microsoft EdgeでのIEモードは動作保証対象外となります。
今後ともAI-FAQボットをよろしくお願いいたします。
5月9日実施 メンテナンスのお知らせ
平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機能追加および不具合修正のためメンテナンスを以下の通り実施させていただきます。
【メンテナンス時間】
2022年5月9日（月）0:00 ～ 4:00（予定）
該当時間帯はAIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともにご利用できなくなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど
何卒よろしくお願いいたします。