平素はAI-FAQボットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたAI-FAQボットの障害につきまして、
サービスへの接続が回復していることを確認いたしました。サービスの状態は継続して監視しております。
【障害発生日時】2024年5月16日（木）12:17頃
【障害復旧日時】2024年5月16日（木）12:58
【影響内容】
AIチャットボット（ウィジェット）、管理画面ともに利用できないなど不安定な状態
※障害復旧日時はサービスが利用できるようになった時刻を記載しています。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。